Privatnost

Tko je odgovoran

Marestina je apartman u privatnom najmu u Makarskoj. Vlasnik je odgovoran za osobne podatke opisane ovdje i dostupan je na adresi navedenoj niže za svako pitanje o njima.

Što prikupljamo i zašto

Za upit o određenim datumima obrazac traži vaše ime i prezime, adresu e-pošte, broj telefona i državu u kojoj živite — sve to sustav za rezervacije zahtijeva kako bi zadržao rezervaciju, a država također određuje na kojem će vam jeziku pisati. Šalju se i datumi koje ste odabrali te broj gostiju. Ulica, poštanski broj, mjesto i očekivano vrijeme dolaska nisu obavezni; pitamo za njih jer nam pomažu pripremiti se za vaš dolazak, a ako ih ostavite prazne, rezervacija je i dalje moguća. Za opći upit potrebni su samo ime, adresa e-pošte i poruka.

Ništa drugo. Bez računa, bez newslettera i bez ikakvog oglašavanja.

Kamo idu podaci

Vaš zahtjev ide na dva mjesta. Šalje nam se e-poštom i stvara rezervaciju u sustavu Smoobu — sustavu za rezervacije kojim upravljamo ovim apartmanom i usklađujemo njegov kalendar s platformama na kojima je oglašen. Smoobu GmbH, Berlin, Njemačka, djeluje kao izvršitelj obrade u naše ime. Prima vaše ime, adresu e-pošte, broj telefona ako ste ga naveli, vaše datume, broj gostiju i vašu poruku. Sama web-stranica nema bazu podataka i na vlastitom poslužitelju ne pohranjuje ništa.

Koliko dugo ih čuvamo

Upiti koji ne rezultiraju rezervacijom brišu se iz našeg poštanskog sandučića unutar godine dana, a odgovarajući se zapis uklanja iz sustava za rezervacije. Kada do boravka dođe, čuvamo ono što od nas traže hrvatski porezni propisi i propisi o prijavi gostiju, onoliko dugo koliko traže.

Kolačići i analitika

Ova web-stranica ne postavlja kolačiće dok ne pristanete na analitiku. Ako prihvatite, Google Analytics pohranjuje dva kolačića — `_ga` i `_ga_G-MB49PM1TW1` — do dvije godine, a sadrže slučajni identifikator, bez imena, e-pošte ili adrese. Ako odbijete ili jednostavno ne odgovorite na obavijest, ne zapisuje se nijedan i ne pohranjuje se nikakvo mjerenje. Nema oglašavanja, nema profiliranja u svrhu oglašavanja i nigdje na stranici nema widgeta društvenih mreža. Fontovi se poslužuju odavde, a ne dohvaćaju od treće strane, dok su karta te veze na Instagram i WhatsApp obične veze — s tih se servisa ne učitava ništa dok ih ne otvorite.

U vašem se pregledniku čuvaju dvije stvari i nijedna nije kolačić. Kada jezik odaberete prekidačem, oznaka se sprema do kraja pregledavanja kako vas stranica prestane preusmjeravati. I vaš se odgovor na pitanje o analitici pamti, kako vas ne bismo pitali pri svakom posjetu — bilježenje da ste odbili ne smije samo po sebi zahtijevati vaše dopuštenje. Oboje postoji samo da učini ono što ste zatražili i ništa se od toga nikamo ne šalje.

Što Google Analytics prima

Uz vašu privolu: stranice koje otvarate, približnu lokaciju (na temelju skraćene IP adrese, nikada cijele), vrstu preglednika i uređaja te stranicu ili pretraživanje koje vas je dovelo. Koristimo to kako bismo razumjeli koje su stranice korisne i ništa više — ne pokušavamo prepoznati pojedine posjetitelje niti bismo to mogli.

Google Ireland Limited pri tome djeluje kao naš izvršitelj obrade, a podaci se mogu prenositi na Googleove poslužitelje u Sjedinjenim Državama u okviru Okvira EU-a i SAD-a za privatnost podataka (EU–US Data Privacy Framework). I prije vašeg odabira skripta za analitiku učitava se s Googlea; dok ne prihvatite, ima uputu da ne pohranjuje ništa i ne postavlja kolačić.

Zapisi poslužitelja

Ako netko obrazac šalje neuobičajeno često, ograničivač zahtjeva bilježi njegovu IP adresu kako bi se zlouporaba zaustavila. Uobičajena slanja ne bilježe se na taj način, a zapis nikada ne sadrži vaše ime, e-poštu ni poruku.

Vaša prava

Možete zatražiti uvid u podatke koje o vama imamo, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade, uložiti prigovor na obradu ili zatražiti prijenos podataka. Pišite nam na adresu niže i odgovorit ćemo. Ako niste zadovoljni, pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka, AZOP (azop.hr).